Cliente satisfeito também cancela. Em 3 minutos, estime quanto a sua empresa perde com cancelamentos e descubra qual pilar da relação com o cliente pede atenção primeiro.
Use números aproximados dos últimos 12 meses. Nada é enviado: o cálculo acontece no seu navegador.
Estimativa simplificada: receita média por cliente × clientes perdidos × 12 meses. Não considera expansão nem sazonalidade.
Responda pensando na relação da sua empresa com a carteira de clientes. 1 = discordo totalmente · 5 = concordo totalmente.
Autoavaliação simplificada, com pesos iguais entre os pilares. O diagnóstico completo usa dados reais de comportamento de cada cliente.
Na Análise de Saúde de Base gratuita, aplicamos a Metodologia CLIMA a uma amostra dos seus clientes e mostramos quais contas estão em risco, quanto de receita isso representa e por onde começar.
Quero a Análise de Saúde de Base gratuita