Os planos se somam: cada nível inclui tudo do anterior. Você começa onde faz sentido hoje e evolui conforme a sua operação de clientes amadurece.
Oferecer visibilidade básica, clara e organizada sobre a saúde atual do cliente.
Pequenas empresas, iniciantes em CX e quem está dando os primeiros passos na jornada.
Reduzir riscos de cancelamento, aumentar a previsibilidade do negócio e elevar o nível da experiência do cliente.
Empresas em fase de crescimento rápido, líderes de CX e negócios que precisam de um controle contínuo e detalhado.
Dar suporte a decisões estratégicas baseadas na saúde real de toda a carteira de clientes.
Founders, Heads e cargos de alta liderança.
Escalar o valor entregue, maximizar a retenção e o crescimento por meio de uma parceria estratégica real.
Empresas maduras e parceiros que buscam um nível de acompanhamento altamente estratégico.
Os valores dependem do tamanho da base e do nível de acompanhamento. Conte a sua situação no formulário e enviamos uma proposta.
Na Análise de Saúde de Base gratuita, aplicamos a Metodologia CLIMA a uma amostra dos seus clientes. Com o resultado, fica claro qual nível de acompanhamento a sua empresa precisa agora.
Normalmente começam pelo Essencial ou pelo Evolução.
Costumam precisar da visão executiva do Governança ou do Estratégico.
Incluem a Metodologia CLIMA, o Clima Score e acesso à ClimaCX Academy para o seu time.
Comece pela Análise de Saúde de Base gratuita e veja onde estão os riscos e as oportunidades da sua base.